Google tag (gtag.js) End Google Tag Manager
FAQ
​❓ সাধারণ জিজ্ঞাসা (FAQ - Frequently Asked Questions)

bdelitecorportion সম্পর্কে আপনার মনে থাকা সাধারণ কিছু প্রশ্নের উত্তর এখানে দেওয়া হয়েছে। এছাড়া আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করতে পারেন।

​১. bdelitecorportion থেকে কেনাকাটা করা কি নিরাপদ?

​জি, অবশ্যই। bdelitecorportion একটি বিশ্বস্ত ই-কমার্স প্ল্যাটফর্ম। আমরা আমাদের গ্রাহকদের তথ্যের গোপনীয়তা এবং লেনদেনের নিরাপত্তা শতভাগ নিশ্চিত করি। এছাড়া পণ্য হাতে পেয়ে মূল্য পরিশোধের (Cash on Delivery) সুবিধা থাকায় আপনি নিশ্চিত মনে কেনাকাটা করতে পারেন।

২. আপনাদের পণ্যগুলো কি আসল এবং মানসম্মত?

​আমরা (bdelitecorportion) সরাসরি দেশের বিভিন্ন প্রান্তের বিশ্বস্ত উৎপাদক এবং বিখ্যাত উৎস থেকে পণ্য সংগ্রহ করি। বিশেষ করে আমাদের অর্গানিক খাদ্যপণ্য এবং ঐতিহ্যবাহী আইটেমগুলো (যেমন: ঘি, চা, মধু,কাঁচাগোল্লা, মন্ডা, বালিশ মিষ্টি, দই) কঠোরভাবে মান নিয়ন্ত্রণ করা হয়। বিশুদ্ধতা এবং গুণগত মানই আমাদের ব্যবসার প্রধান ভিত্তি।

​৩. আমি কীভাবে অর্ডার করতে পারি?

​অর্ডার করা খুবই সহজ:
* ​আমাদের ওয়েবসাইট বা ফেসবুক পেজ থেকে পছন্দের পণ্যটি বাছাই করুন।
* ​'অর্ডার করুন' বাটনে ক্লিক করে আপনার নাম, মোবাইল নম্বর এবং পূর্ণাঙ্গ ঠিকানা প্রদান করুন।
* ​এছাড়া সরাসরি কল করে (01865659634অথবা ইনবক্সে মেসেজ পাঠিয়েও এবং WhatsApp's অর্ডার কনফার্ম করতে পারেন।

​৪. ডেলিভারি পেতে কতদিন সময় লাগে?

​আমরা দ্রুততম সময়ে পণ্য পৌঁছে দিতে কাজ করি:
​ঢাকা শহরের ভেতরে: ১২ থেকে ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে।
​সারা বাংলাদেশে: ৩ থেকে ৫ কার্যদিবসের মধ্যে।

​৫. ডেলিভারি চার্জ কত?

​ঢাকা সিটির ভেতরে: ৭০ টাকা।
​সারা বাংলাদেশের যেকোনো প্রান্তে (ঢাকার বাইরে): ১৩০ টাকা।

(বি.দ্র. পণ্যের ওজন বা বড় আকৃতির পার্সেলের ক্ষেত্রে চার্জ কিছুটা পরিবর্তন হতে পারে যা কনফার্মেশনের সময় জানিয়ে দেওয়া হবে)।

​৬. পণ্য হাতে পাওয়ার পর কি চেক করা যাবে?

​জি, অবশ্যই। আমরা 'Open Box Policy' অনুসরণ করি। ডেলিভারি ম্যানের সামনেই আপনি পণ্যটি দেখে এবং চেক করে বুঝে নিতে পারবেন।

​৭. ভুল বা ক্ষতিগ্রস্ত পণ্য পেলে করণীয় কী?

​যদি ডেলিভারিকৃত পণ্যে কোনো ত্রুটি থাকে বা ভুল পণ্য পান, তবে ডেলিভারি ম্যান থাকা অবস্থাতেই আমাদের হটলাইনে কল করুন অথবা তাকে পণ্যটি ফেরত দিন। আমরা কোনো অতিরিক্ত চার্জ ছাড়াই পণ্যটি পরিবর্তন করে দেব।

​৮. অর্ডার কি বাতিল করা যাবে?

জি, অর্ডার বাতিল করা সম্ভব। তবে পণ্যটি ডেলিভারির জন্য পাঠানোর আগে আমাদের অবহিত করতে হবে।
ডিসপ্যাচের পর বাতিলের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য শর্ত প্রযোজ্য হতে পারে।

​৯. যোগাযোগের উপায় কী?

​যেকোনো জিজ্ঞাসা, অভিযোগ বা পরামর্শের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

​যেকোনো প্রয়োজনে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

📞  হটলাইন                      : +880 9658972141

🟢 + 📞হুয়াটসঅ্যাপস   : +880 1865659634

📧  ইমেইল করুন            :bdelitecorportion@gmail.com

🌐  ওয়েবসাইট লিংক      : bdelitecorportion.com

🏢  প্রধান কার্যালয়           : ঢাকা, বাংলাদেশ।


আপনার পছন্দ, আমাদের অগ্রাধিকার। (Your Choice, Our Priority)

Google Tag Manager (noscript) End Google Tag Manager (noscript)